Análise do processo de compras organizacionais
Estudo de caso de uma empresa do setor de mineração no município de Itabira/MG
Palavras-chave:
compras, mineração, tempo de entrega, gestão de suprimentos, desempenho operacionalResumo
O processo de compras desempenha papel estratégico nas empresas, especialmente no setor de mineração, que depende de operações contínuas e de equipamentos de grande porte para manter produtividade e competitividade. Este estudo analisou o processo de compras de uma empresa de mineração localizada em Itabira/MG, identificando seus principais desafios, indicadores de desempenho e contribuições para os resultados organizacionais. A pesquisa, conduzida por meio de estudo de caso com análise documental e observação participante, utilizou como recorte o ano de 2024. Os resultados evidenciaram fragilidades relevantes, como tempo de entrega chegando a 18 dias, 11,08% de compras emergenciais, 2,81% de falhas nas especificações e 2,07% de falhas de fornecedores. Tais problemas impactam diretamente a eficiência operacional, elevam custos, comprometem o planejamento e aumentam o risco de interrupções produtivas. Em contrapartida, observou-se a atuação estratégica do setor de compras, responsável por gerar 9,91% de economia anual em negociações e por fortalecer o relacionamento com fornecedores. Conclui-se que o aprimoramento do processo de compras é essencial para reduzir custos, garantir continuidade operacional e elevar o desempenho organizacional no setor minerador, reforçando a importância da integração entre áreas, do controle de especificações e do monitoramento contínuo dos fornecedores.
