Geração Z

Um estudo sobre o comportamento de consumo quanto a critérios de sustentabilidade

Resumo

A Geração Z demonstra cada vez mais representatividade no mercado mundial e está associada ao consumo voltado para questões socioeconômicas e sustentáveis. Sendo assim, o tema deste trabalho originou-se devido à expectativa de entender o comportamento de consumo desses jovens. O objetivo principal do estudo é identificar os fatores determinantes para a decisão de compras dos consumidores da Geração Z relacionados à sustentabilidade. Este trabalho teve como metodologia a abordagem quantitativa do tipo descritiva, e foi utilizado o método Survey, com o objetivo de analisar as respostas do questionário com as afirmativas dos autores citados ao longo desse estudo. Obteve-se informações das características e hábitos de compra dessa geração, os canais de comunicação que influenciam esses indivíduos, as principais redes sociais utilizadas e os motivadores de sustentabilidade na aquisição de produtos. Dessa forma, foi possível analisar que a Geração Z possuí características e hábitos de compras específicos, acreditam que a liberdade de escolha e expressão são essenciais, gostam que as coisas aconteçam de forma rápida e ágil, são mais adeptos a compras online, buscando produtos que tragam novas experiências. O Instagram e o WhatsApp são os principais canais de comunicação que influenciam essa geração. Além disso, percebe-se que existe um distanciamento dessas pessoas com as ideias de consumo sustentável apresentados nesse estudo. Assim, torna-se evidente que a sustentabilidade não é o principal fator que determina suas decisões de compra sendo o preço o principal influenciador.