O impacto da gestão da qualidade nos processos produtivos da empresa RV Uniformes LTDA

Resumo

Este artigo tem a finalidade de apresentar a relação entre a gestão da qualidade e a me lhoria dos processos produtivos na RV Uniformes Ltda através do uso de algumas ferramentas e a influência de um modelo de gestão da qualidade. O diferencial proporcionado pela implantação das ferramentas Brainstorming, Matriz GUT, Diagrama de Causa e Efeito, PDCA, 5W2H e tam bém a metodologia 5S. Para que o processo de melhoria possa ocorrer da melhor forma possível, é importante estruturar, organizar, medir e documentar os processos que se deseja melhorar, pois o resultado esperado acontece quando se utiliza as ferramentas de qualidade para as diversas ativi dades, processos e procedimentos. Atualmente, a qualidade deixa de ser um diferencial e torna-se um pré-requisito indispensável para o sucesso de uma empresa, porém adequando os desejos dos clientes e as capacidades e competências da organização, trazendo uma vantagem competitiva à produtividade, mantendo a qualidade final do produto ou serviço. A busca de teorias através de cinco ferramentas e uma metodologia possibilitou a elaboração e exemplificação adequada às propostas, objetivos e problematização deste trabalho. A RV Uniformes abriu as portas para que pudéssemos explorar e fazer com que este estudo acontecesse através das análises e contatos feitos com os gestores da empresa. A consideração final a que se pode chegar permitiu um novo olhar às causas da principal problemática permitindo a melhoria de alguns processos e consequentemente a produtividade.