Desenvolvendo a eficiência municipal
Explorando a implementação do processo de Habite-se online em Lagoa Santa – MG
Palavras-chave:
administração pública, modernização, habite-se online, eficiência operacional, inovação, gestão municipal, tecnologias, desenvolvimento sustentável, serviços públicosResumo
Este Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) explora a modernização da administração pública em Lagoa Santa, com ênfase na implementação do processo de Habite-se online como um avanço significativo nesse contexto. O estudo aborda os desafios enfrentados pela gestão municipal, como burocracia e falta de transparência, ressaltando a necessidade de soluções inovadoras. A estruturação do processo de Habite-se online é detalhada desde seus fundamentos conceituais até o design e desenvolvimento do sistema, incluindo o treinamento dos envolvidos. A avaliação dos impactos da implementação revela benefícios concretos, como aumento da eficiência operacional e maior satisfação dos usuários. Além disso, são discutidos os desafios superados, estratégias adotadas e perspectivas futuras para o contínuo aprimoramento do sistema. Este estudo sublinha a importância da modernização administrativa e do uso de tecnologias inovadoras para a melhoria dos serviços públicos e o desenvolvimento sustentável das cidades.
