Uma preposição de um método para a gestão de processos para uma indústria de móveis de escritório

um estudo de caso

Abstract

Na busca pela sobrevivência e manutenção da competitividade, as organizações tendem a investir no estudo de metodologias gerenciais, bem como em sistemas informatizados. Para o aprimoramento dos processos, um dos métodos utilizados é o Gerenciamento da Rotina do Trabalho do dia a dia (GRD), que consiste na padronização das tarefas. Este artigo apresenta um estudo de caso caracterizado pela hipótese, de como o método de GRD integrado ao sistema de gestão comercial e produção industrial, SIGPRODI, de uma indústria de móveis de escritório, podendo auxiliar na padronização de seu processo comercial. Como metodologia da pesquisa, utilizou-se a técnica de coleta de dados documental, entrevistas e observação direta. O objetivo deste estudo é propor um método de padronização da rotina de trabalho do departamento comercial integrado ao sistema SIGPRODI, por entender que o desenvolvimento de uma rotina consistente, otimizará o fluxo de informação entre os departamentos da indústria, via sistema SIGPRODI, que é responsável pelo gerenciamento das informações na empresa. Observou-se que a rotina deverá sofrer adaptações, conforme o aprimoramento dos processos, caso contrário ficará obsoleta e não atenderá as necessidades do processo.