Gestão da informação

análise da implantação de um modelo integrado de gerenciamento

Abstract

Diante da dificuldade de gerir as informações nas organizações, a tecnologia torna-se uma poderosa ferramenta capaz de agilizar os processos e de subsidiar a tomada de decisões. Empresas preocupadas em se manterem competitivas em um mercado cada vez mais exigente buscam investir cada vez mais na Gestão da Informação. Atualmente, existem inúmeros modelos de gestão apoiados em softwares que proporcionam agilidade ao fluxo de trabalho. A falta de um modelo eficaz pode acarretar grandes prejuízos à organização. Este artigo propõe um estudo de caso de caráter exploratório e quantitativo que objetiva analisar a implantação de um modelo integrado de gestão em um setor de ferramentas de corte de uma indústria automobilística, bem como os possíveis ganhos alcançados na produtividade, agilidade e confiabilidade das informações. Utiliza-se de cronoanálise, questionários e pesquisa documental como procedimentos para a coleta de dados. Os resultados obtidos apontam a confiabilidade das informações como ponto mais forte do Sistema e possibilidade de melhorar a agilidade, revelando-se a produtividade como ponto de menor desempenho. Confirmou-se a idéia de que o estrito entrosamento entre Tecnologia da Informação e Recurso Humano é imperativo para o bom desempenho do Sistema e que o envolvimento e a capacitação dos usuários tendem a propiciar maior usabilidade das ferramentas desenvolvidas. Reafirma também que é mister um planejamento eficaz e que evidencie as reais necessidades da empresa.