Silva, H., L. L. R. Simões, L. L. Rosa, e R. Braga. “Outsourcing Na área De Tecnologia Da informação : Implicações Da terceirização Dos serviços De impressão Em organizações De Diversos Segmentos”. PARAMÉTRICA, vol. 1, nº 2, fevereiro de 2010, https://periodicos.famig.edu.br/index.php/parametrica/article/view/180.