Justino, H. A., Paula, E. D. de, Brito, J. A. de e Costa, W. J. V. (2010) “A aplicação da metodologia kaizen direcionado pela gestão de indicadores do Balanced Scorecard”, PARAMÉTRICA, 1(2). Disponível em: https://periodicos.famig.edu.br/index.php/parametrica/article/view/170 (Acessado: 14 novembro 2024).