Gestão da qualidade em processos de desenvolvimento de novos produtos na cadeia produtiva automobilística
Palavras-chave:
gestão da qualidade, processo, desenvolvimento de produtos, APQPResumo
A Gestão da Qualidade aplicada no desenvolvimento de produtos tem contribuído para a melhoria da qualidade durante a execução das diversas etapas do processo, evitando desperdícios de tempo e de recursos materiais e humanos. Este estudo contempla os resultados de uma pesquisa que investigou a estrutura das fases da metodologia APQP (Planejamento Avançado da Qualidade do Produto), identificando e analisando os principais problemas e possíveis soluções em uma indústria da cadeia produtiva automobilística com a metodologia implantada. A justificativa para escolha do objeto de pesquisa deve-se a fato da indústria da cadeia produtiva automobilística ser exigida com um altíssimo padrão de qualidade e, no caso específico, a metodologia APQP ser uma exigência do cliente e da ISSO (International Organization for Standardization). Os resultados apontam que a metodologia APQP é determinante na redução de falhas no processo de desenvolvimento de novos produtos, na garantia da eficiência das informações para as fases subseqüentes e na comunicação/integração entre os diversos setores da empresa.
