Logística dos serviços de pesagem e distribuição de amostras em um laboratório de análise geoquímica
estudo de caso
Palavras-chave:
produção enxuta, logística, lean, serviço de pesagemResumo
A busca para captar novos clientes e manter os atuais, torna o mercado muito competitivo, processo esse que gera nas empresas uma disputa acirrada. Para se manterem no mercado, buscam continuamente a melhoria de seus processos internos e externos, aumentando a qualidade e conseqüentemente à diminuição dos custos de produção. É essa a diferenciação que acarretará no desenvolvimento da empresa no mercado globalizado. Através destas prerrogativas o sistema de produção enxuta (lean), torna-se uma ferramenta essencial com metodologias que visam à redução de tempo nos processos internos, melhorando o fluxo do processo sem comprometer a qualidade do produto final. Este estudo de caso foi elaborado levando em consideração a necessidade de redução do tempo de processamento interno de amostras em uma empresa de análise geoquímica. Apesar da empresa em foco não ter grandes concorrentes, o prazo para entrega dos resultados é determinado de acordo com a necessidade do cliente, ou seja, evitar atraso de entrega e acelerar o seu processo sem perder qualidade das análises garante a permanência no mercado e o não surgimento de novos entrantes. A proposta é criar uma Central Única de Pesagem visando um processo mais enxuto com redução de tempo nas diversas etapas do processo.
