Pereira, M. ., V. . Silva, e E. . C. Lima Oliveira. “Aplicação Das Ferramentas De Qualidade Na Melhoria Dos serviços Em Um salão De Beleza E Bar: Um Estudo De Caso”. LIBERTAS: Revista De Ciênciais Sociais Aplicadas, vol. 6, nº 2, dezembro de 2016, https://periodicos.famig.edu.br/index.php/libertas/article/view/698.