Caetano, I. ., Geovanini, I. ., Novais, S. ., Pessoa Mascarenhas, M. . e Luiz Gomes da Silva, A. . (2018) “Burocracia no cancelamento de serviços de telefonia móvel”, LIBERTAS: Revista de Ciênciais Sociais Aplicadas, 8(2). Disponível em: https://periodicos.famig.edu.br/index.php/libertas/article/view/773 (Acessado: 7 março 2026).