Andrade Kelles, Gabriel, Walter Ferreira de Almeida Júnior, Marcelo Silva Ângelo Ferreira, Arnaldo de Ávila Quintão, e Karine Cristine Brandão. 2019. “Estratégias Relevantes Que Levam a fidelização De Clientes Em Um comércio Varejista ótico Em Itabira/MG”. LIBERTAS: Revista De Ciênciais Sociais Aplicadas 9 (2). https://periodicos.famig.edu.br/index.php/libertas/article/view/797.