Pereira, Maiane, Valdilene Silva, e Elaine C. Lima Oliveira. 2016. “Aplicação Das Ferramentas De Qualidade Na Melhoria Dos serviços Em Um salão De Beleza E Bar: Um Estudo De Caso”. LIBERTAS: Revista De Ciênciais Sociais Aplicadas 6 (2). https://periodicos.famig.edu.br/index.php/libertas/article/view/698.