Pereira, M. ., Silva, V. ., & C. Lima Oliveira, E. . (2016). Aplicação das ferramentas de qualidade na melhoria dos serviços em um salão de beleza e bar: Um estudo de caso. LIBERTAS: Revista De Ciênciais Sociais Aplicadas, 6(2). Recuperado de https://periodicos.famig.edu.br/index.php/libertas/article/view/698