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Souza, M. V. B. de; Figueiredo, R. D.; Ferreira, M. S. Ângelo; Duarte, M. B. A.; Quintão, A. de Ávila; Vieira, T. A. Análise Da Qualidade De serviço E satisfação Do Cliente Em Um salão De Beleza: Um Estudo De Caso Sobre As Ferramentas SERVQUAL E Net Promoter Score (NPS). LIBERTAS: Rev. Ciênc. Soc. Apl. 2024, 14.