Abreu Alvarenga, S. , Silva Ângelo Ferreira, M. e Francisco de Oliveira, M. 2016. Marketing de relacionamento e a satisfação do consumidor: Um estudo de caso em um restaurante na cidade de Itabira/MG. LIBERTAS: Revista de Ciênciais Sociais Aplicadas. 6, 2 (dez. 2016).